プライバシーポリシー

結い暮らしサロン (以下「当サロン」といいます) は、ご相談者およびウェブサイト利用者の個人情報を適切に取り扱うことが事業運営の基盤であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

1. 事業者の名称および連絡先

名称 : 結い暮らしサロン
運営責任者 : 小泉由依
所在地 : 〒000-0000 000000000000
電話番号 : 000-0000-0000 (受付時間 10:00〜18:00 土日祝を除く)
個人情報に関するお問い合わせ : 本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2. 取得する個人情報

当サロンは、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。

お問い合わせフォームおよび資料請求フォームからご入力いただく氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
ご相談およびサポートの過程でお伺いする、ご経歴、ご家族の状況、ご希望条件その他の相談内容
本サイトの閲覧に伴い自動的に送信される、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、参照元ページ、Cookieに保存された識別子

思想信条、病歴、犯罪の経歴といった要配慮個人情報については、ご本人が自発的にお話しになった内容を除き、当サロンから取得を求めることはありません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

お問い合わせ、ご相談およびご予約に対する回答および連絡
ご契約いただいたサポートサービスの提供、および提供に必要な連絡
資料およびメールマガジンの送付 (ご登録いただいた方に限ります)
サービス品質の向上を目的とした統計的分析 (個人を特定できない形式に加工します)
法令に基づく対応、および当サロンの権利または財産の保護

これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

4. 第三者提供

当サロンは、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

ご相談内容を、ご本人の同意なく第三者に伝えることは一切ありません。

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。現在利用している主な外部サービスは、ウェブサイトのホスティング事業者、メール配信事業者、オンライン面談システムの提供事業者です。

6. 安全管理措置

当サロンは、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

個人情報を取り扱う端末へのアクセス制限およびパスワード管理
本サイト全体のSSL/TLSによる通信の暗号化
個人情報を含む書類および電子データの保管場所の限定
取扱い担当者を運営責任者に限定し、業務上不要な複製を行わない運用
保存期間を経過した個人情報の確実な削除

7. 保有期間

お問い合わせにのみご利用いただいた場合の情報は、最終のご連絡から1年を経過した時点で削除します。サポートをご契約いただいた場合の情報は、契約終了後5年間保存し、その後削除します。法令により保存期間が定められている場合は、当該期間に従います。

8. Cookieおよびアクセス解析

本サイトでは、利用状況の把握と品質向上を目的として、Cookieを利用したアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含みません。Cookieの受け入れは、ブラウザの設定により拒否することができます。拒否された場合でも、本サイトの主要な機能はご利用いただけます。